Generador de enlaces UTM

Qué es un enlace UTM y por qué importa

Cuando alguien entra en tu web, tu herramienta de analítica sabe poco de dónde viene. Si llega desde una aplicación de mensajería, desde un correo o desde una historia de Instagram, muchas veces esa visita acaba etiquetada como tráfico directo, que es la carpeta donde va todo lo que no se ha podido identificar. Y el tráfico directo es exactamente eso: información perdida.

Un enlace UTM resuelve ese problema por la vía sencilla: le pega al final unos parámetros que dicen de dónde viene. En vez de repartir tuweb.com/oferta, repartes tuweb.com/oferta?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=rebajas-verano. La persona ve la misma página; tú ves de dónde ha salido cada visita.

Las siglas vienen de Urchin Tracking Module, la empresa que Google compró en 2005 y que se convirtió en Google Analytics. El nombre se quedó, y hoy los parámetros los entienden también Matomo, Plausible, Fathom, Umami y prácticamente todas las plataformas de email marketing.

Los cinco parámetros

Tres son obligatorios en la práctica y dos son opcionales. La confusión más habitual está entre los dos primeros.

Cómo nombrarlos para no arrepentirte

El valor de los UTM no está en montar el primero: está en que el número quince siga siendo legible. Y eso depende de decidir tres cosas antes de empezar y no cambiarlas nunca.

1. Siempre en minúsculas. Google Analytics distingue mayúsculas de minúsculas. Facebook y facebook aparecerán como dos fuentes distintas, con la mitad de las visitas cada una, y no hay forma de unirlas después.
2. Guiones en vez de espacios. Un espacio se convierte en %20 y deja un enlace ilegible que además algunas aplicaciones cortan por la mitad al compartirlo.
3. Una lista corta de medios y no más. Cinco o seis valores de medium para todo: email, social, cpc, referral, offline. Si cada campaña inventa uno nuevo, el informe deja de poder agruparse.
4. La fecha dentro del nombre de campaña. rebajas-verano-2026 se entiende dentro de dos años; rebajas no, sobre todo cuando repitas la campaña.

Los tres errores que arruinan un informe

El primero es etiquetar enlaces internos, y es el más caro de todos. Si pones parámetros UTM en un enlace que va de una página tuya a otra página tuya, Analytics interpreta que empieza una visita nueva desde una fuente nueva. La sesión se corta y la conversión deja de atribuirse a quien de verdad trajo a esa persona: se la queda tu propia web. Los UTM son para enlaces que entran desde fuera.

El segundo es olvidarse de utm_medium. Sin él, Analytics no sabe en qué grupo de canales meter la visita y la manda a un cajón llamado «(not set)» o directamente a tráfico directo. Es el parámetro que más se salta la gente porque parece redundante con source, y no lo es.

El tercero es reetiquetar un enlace que ya venía etiquetado. Ocurre al copiar la dirección desde el correo de una campaña anterior: arrastras sus UTM antiguos y al añadir los nuevos quedan duplicados. Esta herramienta detecta ese caso y limpia los viejos antes de montar los tuyos.

Dónde se ven los resultados

En Google Analytics 4, el sitio es Informes → Adquisición → Adquisición de tráfico. Ahí puedes cambiar la dimensión a «Fuente/medio de la sesión» o a «Campaña de la sesión» para ver tus etiquetas. Los datos tardan en aparecer: cuenta con unas horas, no con minutos.

Si usas Matomo, Plausible o similares, el sitio equivalente suele llamarse «Campañas» o «Fuentes de tráfico» y los parámetros son los mismos. No hace falta configurar nada previo en ninguna de ellas: basta con que la visita llegue con los parámetros puestos.